E-İmza Yenileme İşlemleri

    TÜRKTRUST nitelikli elektronik sertifikaları iki şekilde yenilenebilmektedir.

  • Kullanım süresi dolacak olan 1 (bir) yıllık nitelikli elektronik sertifikalar TÜRKTRUST web sitesi veya Palma yazılımı üzerinden yapılan yenileme başvurusuna müteakip üretilmekte ve sertifika sahibi elektronik posta ile bilgilendirilmektedir. Sertifika sahibi, daha sonra üretilen yeni sertifikasını yine TÜRKTRUST web sitesi veya Palma yazılımı üzerinden akıllı kartına yükleyerek kullanabilmektedir. Bu işlemin yapılışı ile ilgili kılavuza sol tarafta bulunan bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
  • Kullanım süresi dolacak olan 2 (iki) ve 3 (üç) yıllık nitelikli elektronik sertifikalar ile daha önce 2 (iki) kez yenileme işlemi yapılmış 1(bir) yıllık nitelikli elektronik sertifikalar, TÜRKTRUST web sitesi veya Palma yazılımı üzerinden yapılan yenileme başvurusuna müteakip yeni bir akıllı kart üzerinde yeni bir sertifika üretilerek sertifika sahibine gönderilir. Sertifika sahibi eski akıllı kartını imha ederek, yeni gelen kartın aktivasyon işlemini yaparak kullanır. Bu işlemin yapılışı ile ilgili kılavuza sol tarafta bulunan bağlantıdan ulaşabilirsiniz.
Müşteri Hizmetleri 0850 222 444 6