Yenileme İşlemleri

e-İmza Yenileme İşlemleri

TÜRKTRUST e-İmzaları iki şekilde yenilenebilmektedir.

1. Palma Uygulaması Aracılığıyla Sertifika Yenileme İşlemleri

Sertifika yenileme işlemleri ile ilgili detaylı bilgiler için aşağıdaki videodan yararlanabilirsiniz.

  • Mevcut e-İmzanız 1 yıllık ise yenileme başvurusu sırasında yenilenecek sertifika süresi 1 yıl olarak gelecektir.
  • Mevcut e-İmzanız 2 veya 3 yıllık ise yenileme başvurusu sırasında yenilenecek sertifika süresi 1,2 ve 3 yıl olarak gelecektir.

  • 2. Online İşlemler Aracılığıyla Sertifika Yenileme İşlemleri

    Online İşlemler menüsüne TÜRKTRUST Online İşlemler üzerinden ulaşabilirsiniz.

    Detaylı bilgiler için aşağıdaki ekran görüntüsü ve yönlendirmelerden yararlanabilirsiniz.

    Aşağıdaki ekranda görüldüğü gibi eposta adresinizi, online işlemlere giriş parolanızı ve güvenlik kelimesini girdikten sonra

    Cep telefonunuza gelen onay kodunu girdikten sonra devam butonuna tıklayarak online işlemler hesabınıza giriş yapabilirsiniz.

    Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Sertifikalar menüsüne tıklayınız.

    Sertifikalar menüsünden Durumu “Geçerli” olan sertifikanızı seçiniz.

    Geçerli olan sertifikanızı seçtikten sonra Sertifika Yenileme sekmesine tıklayınız. Sertifika yenileme sekmesine tıkladıktan sonra java uygulaması çalışmaya başlayacaktır eğer bilgisayarınızda güncel olmayan bir java sürümü mevcutsa aşağıdaki ekranda görüldüğü gibi bir soru ekranı çıkacaktır bu ekranı Bu kez çalıştır diyerek geçebilirsiniz.

    Java uygulamasının çalışmaya başlaması için aşağıdaki ekranda görünen pencerede “I accept the risk and want to run this application” kutucuğuna tıkladıktan sonra Run butonuna tıklayınız.

    Aşağıdaki ekrandaki alanları uygun şekilde doldurduktan sonra (elektronik imzanızın takılı olması gerekiyor) Kabul ediyorum butonuna tıklayınız.

    Devam butonuna tıklayınız.

    Yenilemesini yapacağınız sertifikanızı seçtikten sonra Devam butonuna tıklayınız.

    Elektronik imzanızın şifresini girdikten sonra Tamam butonuna tıklayınız.

    Yenileme başvurunuz başarılı bir şekilde gerçekleştirilmiştir.

    Ödemenizi kredi kartı ile yapmak isterseniz, Ödemeler kısmından yapabilirsiniz.
    Havale yolu ile yapmak isterseniz IBAN numaralarımızı E-imza sayfasından öğrenebilirsiniz.
    Eğer ödemenizi kredi kartı ile yaptıysanız sistem otomatik olarak eposta hesabınıza tahsilat e-maili göndermiş olacaktır. Bu e-maili sertifika@turktrust.com.tr adresimize iletmeniz gerekmektedir. Eğer ödemenizi havale yoluyla yaptıysanız dekontunuzu faks veya e-mail yoluyla tarafımıza iletmeniz gerekmektedir.